Chính sách bảo mật daga1 – Bảo vệ dữ liệu người chơi Việt Nam

1. Thông tin daga1 thu thập từ người chơi

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, daga1 cần thu thập một số thông tin từ người dùng. Tất cả dữ liệu được thu thập đều có mục đích rõ ràng và không vượt quá phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản daga1, bạn cung cấp các thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (dùng cho xác minh KYC).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng để xử lý nạp/rút tiền.
• Thông tin đăng nhập: Tên người dùng và mật khẩu đã mã hóa.

1.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn sử dụng nền tảng daga1, hệ thống tự động ghi lại một số dữ liệu kỹ thuật:

• Địa chỉ IP và thông tin thiết bị (loại máy, hệ điều hành, trình duyệt).
• Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên đăng nhập và hành vi điều hướng.
• Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi và giao dịch tài chính.
• Cookie và dữ liệu phiên trình duyệt (xem thêm mục Cookie bên dưới).

2. Mục đích sử dụng dữ liệu cá nhân

daga1 chỉ sử dụng dữ liệu người dùng cho các mục đích đã được xác định rõ ràng. Dưới đây là toàn bộ các trường hợp dữ liệu của bạn được sử dụng:

Mục đích sử dụng	Loại dữ liệu liên quan	Cơ sở pháp lý
Tạo và quản lý tài khoản người dùng	Thông tin định danh, liên lạc	Thực hiện hợp đồng dịch vụ
Xác minh danh tính (KYC)	CMND/CCCD, selfie xác nhận	Nghĩa vụ pháp lý
Xử lý giao dịch nạp/rút tiền	Thông tin tài chính, tài khoản ngân hàng	Thực hiện hợp đồng dịch vụ
Phát hiện và ngăn chặn gian lận	IP, thiết bị, lịch sử giao dịch	Lợi ích hợp pháp của daga1
Gửi thông báo khuyến mãi (nếu đồng ý)	Email, số điện thoại	Sự đồng ý của người dùng
Cải thiện chất lượng dịch vụ	Hành vi điều hướng, cookie phân tích	Lợi ích hợp pháp của daga1
Tuân thủ yêu cầu pháp lý	Toàn bộ dữ liệu liên quan	Nghĩa vụpháp lý

3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

daga1 không bán dữ liệu cá nhân của người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, một số dữ liệu có thể được chia sẻ với các đối tác đáng tin cậy trong các trường hợp sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các nhà cung cấp game trực tuyến đối tác của daga1 nhận dữ liệu phiên chơi để vận hành trò chơi, không bao gồm thông tin cá nhân nhạy cảm.
• Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Các công cụ phân tích nội bộ nhận dữ liệu hành vi ẩn danh hoặc đã được tổng hợp để cải thiện hiệu suất nền tảng.
• Cơ quan có thẩm quyền: daga1 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
• Tư vấn pháp lý và kiểm toán: Trong phạm vi bảo mật nghề nghiệp, các bên tư vấn này có thể tiếp cận một số dữ liệu liên quan khi thực hiện nghĩa vụ hợp đồng với daga1.

Tất cả các đối tác bên thứ ba được daga1 lựa chọn đều phải cam kết bảo mật dữ liệu ở mức độ tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn mà daga1 áp dụng.

4. Cách daga1 bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu là nền tảng trong mọi quyết định kỹ thuật của daga1. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ để đảm bảo thông tin của bạn luôn an toàn.

• Mã hóa SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ daga1 đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 tiêu chuẩn ngân hàng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu, số tài khoản ngân hàng được mã hóa một chiều (hashing) trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người chơi được khuyến khích kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc tối thiểu hóa đặc quyền (least privilege).
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa bảo mật.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: daga1 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi đội ngũ kỹ thuật độc lập.

5. Cookie và công nghệ theo dõi

daga1 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập daga1.ws.

5.1 Các loại cookie daga1 sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng – duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các tùy chọn bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để giúp daga1 cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và cách hiển thị odds để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong phần cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của daga1.

6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách là người dùng daga1, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy gửi yêu cầu qua email privacy@daga1.ws.

7. Thời hạn lưu trữ dữ liệu

daga1 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để phục vụ mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin giao dịch và KYC được lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu chống rửa tiền (AML).
• Lịch sử cược và kết quả trò chơi: Lưu trữ tối thiểu 3 năm để hỗ trợ giải quyết tranh chấp và kiểm toán.
• Cookie phân tích: Dữ liệu phiên được xóa sau 13 tháng kể từ lần truy cập cuối.
• Dữ liệu tiếp thị (nếu đăng ký): Lưu trữ đến khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo hoặc yêu cầu xóa.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể liên kết ngược về danh tính cá nhân.

8. Bảo vệ người dùng dưới 18 tuổi

Dịch vụ của daga1 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. daga1 không cố ý thu thập dữ liệu của người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, daga1 sẽ khóa tài khoản ngay lập tức, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số tiền nạp (nếu có) sau khi xác minh.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại daga1, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email privacy@daga1.ws để được xử lý ưu tiên.

9. Thay đổi chính sách bảo mật

daga1 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ daga1.ws trong vòng ít nhất 14 ngày.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được hiểu là bạn chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

10. Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật và cách daga1 xử lý dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của chúng tôi:

• Email bảo mật: privacy@daga1.ws
• Email hỗ trợ chung: support@daga1.ws
• Live chat: Trực tiếp tại daga1.ws, hoạt động 24/7
• Thời gian phản hồi: Tối đa 3 ngày làm việc đối với yêu cầu về quyền riêng tư

Đối với các yêu cầu thực hiện quyền (truy cập, xóa, chỉnh sửa dữ liệu), vui lòng gửi email với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư – [Họ tên] – [Mã tài khoản]" kèm bản sao giấy tờ tùy thân để xác minh danh tính.